Настройка парсинга Telegram в Чаттер

Что такое парсинг Telegram?

Парсинг Telegram - это автоматический сбор сообщений из чатов и каналов Telegram без использования бота. Система использует личный аккаунт Telegram для чтения сообщений и отправки их в CRM для создания сделок.

Зачем нужен парсинг?

• Сбор лидов из чатов: Получение потенциальных клиентов из групп и каналов
• Мониторинг конкурентов: Отслеживание активности конкурентов
• Анализ рынка: Сбор информации о рынке и потребностях
• Автоматизация: Уменьшение ручной работы по поиску клиентов

Шаг 1: Подготовка к парсингу

Требования:

1. Личный аккаунт Telegram с подтвержденным номером телефона
2. API данные от my.telegram.org (API ID и API Hash)
3. Аккаунт не должен быть ограничен или заблокирован

Безопасность:

1. Используйте отдельный аккаунт для парсинга
2. Не используйте основной личный аккаунт
3. Соблюдайте правила Telegram чтобы избежать блокировки
4. Используйте прокси при большом количестве аккаунтов

Шаг 2: Получение API данных

Регистрация приложения:

1. Перейдите на https://my.telegram.org
2. Войдите с помощью номера телефона
3. Нажмите "Create new application"
4. Заполните форму:
   • App title: Название приложения (например: "Чаттер Парсер")
   • Short name: Короткое название (например: "chatter_parser")
   • Platform: Выберите "Desktop"
   • Description: Описание приложения
5. Нажмите "Create application"
6. Сохраните API ID и API Hash в безопасном месте

Шаг 3: Добавление аккаунта для парсинга

В системе Чаттер:

1. Авторизуйтесь в системе
2. В главном меню выберите "Парсинг" → "Аккаунты"
3. Нажмите "Добавить аккаунт"
4. Заполните форму:
   • Название: Удобное имя для аккаунта
   • API ID: Введите API ID из my.telegram.org
   • API Hash: Введите API Hash из my.telegram.org
   • Номер телефона: Укажите номер аккаунта
5. Нажмите "Добавить"

Авторизация аккаунта:

1. После добавления появится QR-код
2. Откройте Telegram на телефоне
3. Зайдите в "Настройки" → "Устройства" → "Отсканировать QR"
4. Отсканируйте QR-код с экрана
5. Подтвердите вход на телефоне

Шаг 4: Настройка чатов для парсинга

Добавление чатов:

1. В разделе "Парсинг" выберите "Чаты"
2. Нажмите "Добавить чат"
3. Выберите тип чата:
   • Группа: Общий чат для обсуждения
   • Канал: Канал с публикациями
   • Форум: Форум с темами
4. Найдите чат по названию или ссылке
5. Выберите чат из списка
6. Нажмите "Добавить"

Настройка параметров чата:

• Название: Удобное имя для идентификации
• Тип парсинга: Все сообщения или только новые
• Глубина: Сколько сообщений загружать
• Интервал: Как часто проверять новые сообщения

Шаг 5: Настройка фильтрации сообщений

Фильтрация по ключевым словам:

1. В настройках чата выберите "Фильтры"
2. Перейдите в раздел "Ключевые слова"
3. Добавьте слова для поиска:
   • "купить" - ищет сообщения о покупке
   • "цена" - ищет сообщения о ценах
   • "заказ" - ищет сообщения о заказах
4. Выберите логику:
   • И (AND): Сообщение должно содержать все слова
   • ИЛИ (OR): Сообщение должно содержать любое из слов

Фильтрация с помощью AI:

1. В настройках чата выберите "AI-фильтр"
2. Введите промпт для анализа:

   Найди сообщения от людей, которые хотят купить товар или услугу.
   Ищи фразы типа "хочу купить", "сколько стоит", "как заказать".
   Игнорируй рекламные сообщения и спам.
   

3. Выберите уровень строгости фильтрации
4. Включите AI-анализ

Исключающие фильтры:

1. В разделе "Исключения" добавьте слова:
   • "реклама" - исключает рекламные сообщения
   • "спам" - исключает спам
   • "@admin" - исключает сообщения администраторам
2. Настройте чувствительность к регистру букв

Шаг 6: Настройка обработки результатов

Создание сделок в CRM:

1. В настройках парсинга выберите "Обработка"
2. Выберите CRM для создания сделок
3. Настройте параметры сделки:
   • Воронка: Где создавать сделки
   • Этап: Начальный этап для новых сделок
   • Ответственный: Менеджер по умолчанию

Заполнение полей сделки:

1. Выберите поля для заполнения:
   • Текст сообщения: Полное содержание сообщения
   • Автор сообщения: Имя и ник автора
   • Чат-источник: Название чата или канала
   • Ссылка на сообщение: Прямая ссылка на сообщение
   • Дата и время: Когда было отправлено сообщение

Настройка уведомлений:

1. Включите уведомления о новых лидах
2. Выберите способ уведомлений:
   • Email: Отправка на email менеджера
   • Telegram: Уведомление в Telegram
   • Push-уведомления: В веб-интерфейсе
3. Настройте правила уведомлений

Шаг 7: Тестирование парсинга

Тестовый запуск:

1. В настройках чата нажмите "Тестировать"
2. Выберите количество сообщений для теста
3. Запустите тестовый парсинг
4. Проверьте результаты:
   • Количество найденных сообщений
   • Корректность фильтрации
   • Создание сделок в CRM

Проверка качества:

1. Просмотрите найденные сообщения
2. Убедитесь, что фильтры работают корректно
3. Проверьте, что в CRM создаются нужные сделки
4. При необходимости отрегулируйте фильтры

Шаг 8: Мониторинг и обслуживание

Отслеживание статуса:

1. В разделе "Парсинг" → "Мониторинг" проверьте:
   • Статус аккаунтов: Активен/Неактивен
   • Количество обработанных сообщений
   • Ошибки и предупреждения
   • Время последней активности

Обработка ошибок:

1. "Flood Wait" - слишком много запросов:
   • Увеличьте интервал между запросами
   • Используйте прокси для распределения нагрузки
2. "Authorization failed" - проблемы с авторизацией:
   • Перезайдите в аккаунт
   • Проверьте API данные
3. "Chat not found" - чат не найден:
   • Проверьте, что аккаунт состоит в чате
   • Убедитесь, что чат не удален

Возможные проблемы и решения

Проблема: "Аккаунт заблокирован"

Причины:

• Слишком много запросов за короткое время
• Жалобы от пользователей
• Нарушение правил Telegram

Решения:

1. Используйте прокси для распределения нагрузки
2. Увеличьте интервалы между запросами
3. Соблюдайте лимиты Telegram
4. Используйте несколько аккаунтов

Проблема: "Не находятся сообщения"

Причины:

• Неправильные фильтры
• Нет доступа к чату
• Сообщения слишком старые

Решения:

1. Проверьте настройки фильтров
2. Убедитесь, что аккаунт состоит в чате
3. Увеличьте глубину парсинга
4. Проверьте права доступа в чате

Проблема: "Много ложных срабатываний"

Причины:

• Слишком широкие ключевые слова
• Некорректный AI-промпт
• Отсутствие исключающих фильтров

Решения:

1. Уточните ключевые слова
2. Улучшите AI-промпт
3. Добавьте исключающие слова
4. Повысьте уровень строгости

Проблема: "Нагрузка на систему"

Причины:

• Слишком много чатов для парсинга
• Короткие интервалы проверки
• Большое количество сообщений

Решения:

1. Распределите чаты между аккаунтами
2. Увеличьте интервалы проверки
3. Используйте фильтры для сокращения объема
4. Настройте парсинг в разное время

Шаг 9: Оптимизация парсинга

Увеличение эффективности:

1. Используйте прокси: Распределите нагрузку между IP-адресами
2. Настройте расписание: Парсите в разное время для разных чатов
3. Оптимизируйте фильтры: Уменьшите количество ложных срабатываний
4. Мониторьте производительность: Следите за временем обработки

Масштабирование:

1. Добавьте аккаунты: Используйте несколько аккаунтов
2. Распределите чаты: Разные аккаунты для разных чатов
3. Настройте балансировку: Равномерно распределите нагрузку
4. Используйте очереди: Обрабатывайте сообщения по очереди

Успешная настройка парсинга

Когда парсинг настроен правильно, вы увидите:

• Стабильный сбор сообщений из чатов
• Корректную работу фильтров
• Автоматическое создание сделок в CRM
• Своевременные уведомления о новых лидах
• Эффективную работу без блокировок

Поздравляем! Ваш парсинг Telegram успешно настроен и готов к работе.

Следующие шаги

После настройки парсинга:

1. Проверьте интеграцию с CRM - убедитесь, что все работает
2. Обучите менеджеров работе - покажите, как обрабатывать лиды
3. Настройте мониторинг - следите за работой системы

---

Нужна помощь? Свяжитесь с техподдержкой по email: support@chatter.ru или по телефону: 8-800-123-45-67